นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณฝากอีเมลหรือสมัครเรียนกับเรา เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ (ที่คุณกรอกในฟอร์ม)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ดำเนินการผ่าน Stripe หรือ ChillPay — เราไม่ได้เก็บเลขบัตรเครดิตเอง)
• ข้อมูล UTM, referrer, user agent — เพื่อเข้าใจว่าคุณมาจากช่องทางไหน
• หมายเลข IP ตอนที่คุณส่งฟอร์ม — ใช้เพื่อป้องกันบอท/สแปม และจำกัดความถี่การส่งฟอร์มเท่านั้น
• คุกกี้และข้อมูล analytics ผ่าน Vercel Analytics และ Google Tag Manager (เก็บเมื่อคุณยินยอมตาม Consent Mode)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• แจ้งข่าวการเปิดรอบคลาสและเครื่องมือ AI ที่เป็นประโยชน์
• ส่งอีเมลต้อนรับและคำแนะนำหลังการสมัครเรียน
• ดูแลลูกค้าและตอบคำถาม
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราใช้บริการจากผู้ให้บริการเหล่านี้เพื่อให้เว็บไซต์และบริการของเราทำงาน:

• Vercel — โฮสติ้งและ analytics
• Neon — ฐานข้อมูล PostgreSQL (จัดเก็บข้อมูล lead)
• Stripe และ ChillPay — ระบบรับชำระเงิน
• Resend — บริการส่งอีเมลธุรกรรมและข่าวสาร
• Telegram — แจ้งเตือนทีมงานภายในเมื่อมีผู้ฝากข้อมูล (ส่งชื่อ/อีเมล/เบอร์โทรไปยังแชทของทีม)
• Google (Google Tag Manager / Analytics) — วัดผลและปรับปรุงเว็บไซต์ ทำงานภายใต้ Consent Mode (เก็บเมื่อคุณยินยอม)

ผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ (เช่น สหรัฐอเมริกา) การใช้บริการจึงอาจมีการส่งหรือโอนข้อมูลข้ามพรมแดนภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA มาตรา 28 · เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ผู้อื่น และจะไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สามอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

4. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือจนกว่าคุณจะขอลบข้อมูล

5. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบข้อมูล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอจำกัดการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ที่ hello@bizdrive.app — เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ — รวมถึงการเข้ารหัส HTTPS การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง และการใช้ผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐานสากล

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมล

8. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ทักมาที่ hello@bizdrive.app